Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fyndery Kund*innen

1.  Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß BGB §13 gelten für sämtliche Verträge zwischen HeilRaum Naturheilpraxis (Inhaberin: Agnes Balawejder-Busch) und den Fyndery Kund*innen, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.

2.  Vertragspartner

2.1. Der Vertrag kommt zustande mit:

HeilRaum Naturheilpraxis
Inhaberin: Agnes Balawejder-Busch
Marienbader Str. 55, 93057 Regensburg
E-Mail: praxis@heilraum.info

2.2. Eine Übertragbarkeit einer Anmeldung für Kurse und sonstige Veranstaltungen auf andere als die angemeldete Person ist nicht möglich.

3.  Anmeldung / Bezahlung

3.1. Die AGB werden mit der Anmeldung zu den Kursen und Veranstaltungen akzeptiert.

3.2. Die Anmeldung und Bezahlung ist online über die Plattform Fyndery möglich und wird bevorzugt. Alternativ ist eine Anmeldung schriftlich per E-Mail mit Überweisung möglich.

3.3. Teilnahmepreise und Gebühren sowie Informationen und Einzelheiten zur Buchung des Kurs- und Veranstaltungsangebotes ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, die auf der Webseite www.fyndery.de/HeilRaum verfügbar ist.

3.4. Sofern nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde, sind Teilnahmepreise und Gebühren sofort mit Vertragsschluss fällig.

3.5. Rabatte, Werbeaktionen oder sonstige Aktionsangebote sind auf den jeweils angegebenen Geltungszeitraum beschränkt. Eine Kombination mehrerer Rabatte aus verschiedenen Werbe- oder Aktionsangeboten im Rahmen einer Buchung ist ausgeschlossen.

4.  Änderung des Angebotes

4.1. Im Krankheitsfall oder bei anderweitiger Verhinderung der Kursleitung wird dieser sich bemühen, eine Vertretung für die jeweilige Veranstaltung zu organisieren.

4.2. Sollte dies nicht gelingen, kann eine Veranstaltung ausfallen. Die versäumten Unterrichtseinheiten werden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

4.3. Es entsteht durch die Verschiebung des Veranstaltungstermins kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf Terminänderungen, Ortswechsel, Änderungen in Zeitabläufen sowie Änderungen der Kursleitung ohne Angabe von Gründen vorzunehmen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, ausgeschriebene Veranstaltungen ersatzlos zu streichen. Über Änderungen oder Absagen werden wir Sie als angemeldeter Teilnehmer*in zeitnah schriftlich in Kenntnis setzen.

4.5. Der Inhalt und Tagesablauf der Veranstaltung kann je nach Teilnehmerzusammensetzung, Kursleitung und/oder örtlichen Gegebenheiten variieren und von der ursprünglichen Ausschreibung abweichen. Daraus entstehen keine Ansprüche des Teilnehmers/der Teilnehmerin gegenüber uns.

5.  Unterricht

5.1. Kurse und Veranstaltungen haben eine Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen.

5.2. Bei Nicht-Erreichen der Mindestanzahl von Anmeldungen behält sich Agnes Balawejder-Busch vor, die Veranstaltung nicht zu starten.

5.3. In diesem Fall werden die Teilnehmerinnen spätestens 6 Stunden vor dem geplanten Beginn telefonisch oder per E-Mail über den Ausfall informiert. In diesem Fall wird die bereits gezahlte Gebühr zurückerstattet.

5.4. Die Räumlichkeiten werden 20 Minuten vor Beginn der Veranstaltung geöffnet. Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen, um Störungen für bereits anwesende Teilnehmerinnen zu vermeiden.

6.  Stornierung durch Teilnehmer*in

6.1. Nach Anmeldung zu einem Kurs/Workshop ist eine Stornierung des gesamten Kurses bis 3 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierung bis einen Tag (mind. 24 Stunden) vor Kursbeginn werden 75% des gezahlten Betrages rückerstattet. Danach wird die Kursgebühr nicht mehr erstattet.

6.2. Kulanzregelungen bleiben vorbehalten. Sollte aus Kulanz ein Gutschein erstellt worden sein, so gilt, dass mehrere Gutscheine nicht miteinander kombinierbar sind. Rabattierungen und Gutscheine sind ebenfalls nicht kombinierbar. Der ausgestellte Gutschein kann nur für die Buchung einer alternativen gleichartigen Veranstaltung genutzt werden. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrags ist ausgeschlossen. Der Gutschein ist nicht übertragbar und hat eine Gültigkeit von 12 Monaten.

6.3. Sollten Sie an einer gebuchten Veranstaltung nicht erscheinen, entstehen keine Ansprüche Ihrerseits gegenüber uns, insbesondere kein Anspruch auf Rückzahlung des Anmeldeentgelts.

7.  Urheberrecht

7.1. Es wird darauf hingewiesen, dass das Urheberrecht sowie die ausschließlichen Nutzungsrechte an sämtlichen Skripten und Veröffentlichungen bei Agnes Balawejder-Busch liegen.

7.2. Die unerlaubte Verwendung, Reproduktion oder Wiedergabe des Inhalts oder von Teilen des Inhalts ist untersagt.

7.3. Mit der Teilnahme an Veranstaltungen oder Kursen werden keine Nutzungsrechte an den Materialien oder Inhalten erworben.

8.  Bild-, Video- und Tonaufnahmen

Agnes Balawejder-Busch ist berechtigt, zu Werbezwecken Foto-, Film- und Tonaufnahmen der Teilnehmer*innen ohne Vergütung zu erstellen, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder durch Dritte verbreiten zu lassen sowie in audiovisuellen oder Printmedien zu verwenden. Diese Einwilligung ist zeitlich und räumlich unbegrenzt.

9.  Eigenverantwortung

9.1. Die Teilnahme an Veranstaltungen oder Kursen sowie der Aufenthalt in den jeweiligen Räumlichkeiten und die Nutzung von Hilfsmitteln erfolgt auf eigene Verantwortung. Sie sind insbesondere selbst dafür verantwortlich, Veranstaltungen auszuwählen, die Ihrer Vorerfahrung und Fitness entsprechen.

9.2. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Unfälle, Verletzungen oder Krankheiten, die während der Veranstaltung auftreten. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt auch für etwaige Hilfspersonen des Anbieters.

9.3. Mit dem Zustandekommen des Vertrages bestätigen Sie, dass Sie sowohl körperlich als auch psychisch für die Teilnahme an den Veranstaltungen geeignet sind. Die Teilnahme ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie.

10.  Wertgegenstände

Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände mitzubringen. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Aufbewahrung, Verlust oder Beschädigung.

11.  Haftung

11.1. Agnes Balawejder-Busch und ihre Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für fahrlässige Verletzungen von Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich ist und auf deren Einhaltung Sie als Teilnehmer*in regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

11.2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für eine kontinuierliche und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unseres Online-Angebots.

11.3. Sie haften für alle Schäden, die Sie an den Räumlichkeiten, der Einrichtung oder der Ausstattung verursachen, sowie für den Verlust von mitgebrachten Gegenständen.

12.  Hausordnung und Weisungsbefugnis

12.1. Sie sind verpflichtet, die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsortes zu beachten und den Anweisungen der Kursleitung Folge zu leisten. Insbesondere ist auf pünktliche Ankunft vor Beginn der Veranstaltung zu achten.

12.2. Es dürfen keine verschüttbaren Flüssigkeiten in die Übungsräume mitgebracht werden. Die Übungsfläche ist stets frei von Hindernissen zu halten.

12.3. Bei Zuwiderhandlungen gegen die Hausordnung und/oder Missachtung von Weisungen der Kursleitung ist diese berechtigt, nach erfolgter Mahnung ein Hausverbot auszusprechen. Ein Rückforderungsanspruch auf bereits gezahlte Beiträge ist in diesem Fall ausgeschlossen. Bei schwerwiegenden Störungen ist eine Mahnung nicht erforderlich.

12.4. Die Teilnehmer*innen akzeptieren etwaige Änderungen der Hausordnung gemäß der jeweils aktuellen Aushangfassung am Veranstaltungsort.

13.  Streitschlichtung

13.1. Wir weisen darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit besteht, Streitigkeiten außergerichtlich gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 beizulegen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.2. Unsere E-Mail-Adresse lautet: praxis@heilraum.info. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.  Gerichtsstand / Salvatorische Klausel

Soweit der*die Vertragspartner*in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Regensburg. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG). Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. Die Parteien verpflichten sich, in einem derartigen Fall in eine neue Regelung einzuwilligen, die den gültigen Bestimmungen inhaltlich und rechtlich am nächsten kommt.

Stand 01.01.2025

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular für Fyndery Kund*innen

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

1.  Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

1.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

  • ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat bei Verträgen zur Lieferung von Waren;
  • ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Verträgen über Dienstleistungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HeilRaum Naturheilpraxis, Agnes Balawejder-Busch, Marienbader Str. 55, 93057 Regensburg, E-Mail: praxis@heilraum.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie bei Verträgen über Dienstleistungen verlangt , dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

1.3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie gem. § 312 g Abs. 2 S. 1 Ziffer 9 BGB zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

2.  Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An die HeilRaum Naturheilpraxis, Agnes Balawejder-Busch, Marienbader Str. 55, 93057 Regensburg, E-Mail: praxis@heilraum.info
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am(*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand 01.01.2025